§ 1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Benjamin Kruft, BewerbungsFreund (hierna "Aanbieder") en gebruikers van het platform bewerbungsfreund.de met betrekking tot het gebruik van de aangeboden diensten.

De koopovereenkomst voor credits wordt gesloten met ons als verkoper. Wij gebruiken Stripe Technology Europe, Limited ("Stripe") als betalingsdienstverlener.

§ 2 Dienstbeschrijving

BewerbungsFreund is een AI-ondersteund sollicitatietrainingsysteem, inclusief:

• Generatie van gepersonaliseerde interviewvragen
• Beoordeling en feedback door AI
• Voorbeeldantwoorden en verbeteringsuggesties
• PDF-export van resultaten

2.1 Gratis proefversie

3 gratis vragen zonder registratie. Daarna vereist een volledige training (12 vragen) de aankoop van credits. Credits zijn 3 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

2.2 Gebruik op eigen risico

2.3 Doorontwikkeling van de dienst

Wij ontwikkelen onze dienst voortdurend door om u de best mogelijke interviewvoorbereiding te bieden. Dit kan aanpassingen aan de structuur en opzet van de trainingen omvatten, met name:

• Wijziging van het aantal en de verdeling van interviewfases
• Aanpassing van de vragenverdeling binnen de fases
• Introductie van nieuwe of aanpassing van bestaande functies

Dergelijke wijzigingen worden uitsluitend doorgevoerd met als doel de kwaliteit en effectiviteit van de training te verbeteren. De essentiële omvang van de diensten (totaal aantal vragen per training) blijft ongewijzigd.

§ 3-4 Contract en betaling

• Minimumleeftijd: 16 jaar (inclusief de gratis proefversie). Personen onder 16 mogen de service alleen gebruiken met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd (art. 8 AVG). Minderjarigen tussen 16 en 18 hebben toestemming van een wettelijke voogd nodig voor betaalde aankopen.
• Betaling via Stripe (creditcards, PayPal) - Automatische BTW-berekening via Stripe Tax
• Credits zijn 3 jaar geldig vanaf aankoop
• BewerbungsFreund is de verkoper en factuurafsender

§ 6 Gebruiksvoorwaarden

Verboden gebruik:

• Geautomatiseerde queries (bots, scraping)
• Account delen
• Reverse engineering
• Ontwikkeling van concurrerende producten

Vrijwaring: U vrijwaart ons van alle claims van derden die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik of schending van deze voorwaarden.

6.1 Verboden inhoud en automatische moderatie

BewerbungsFreund is uitsluitend ontworpen voor voorbereiding op legitieme, legale beroepen en activiteiten. De volgende inhoud is niet toegestaan bij het aanmaken van een sollicitatietraining:

• Functies, beschrijvingen of profielen met betrekking tot illegale activiteiten (drugshandel, fraude, witwassen)
• Inhoud gerelateerd aan de seksindustrie of seksuele diensten
• Inhoud die geweld, haat of discriminatie promoot of verheerlijkt
• Inhoud gerelateerd aan extremistische of terroristische activiteiten
• Andere inhoud die in strijd is met de toepasselijke wetgeving of ethisch onaanvaardbaar is

§ 7 Garantie en AI-inhoud

Wij garanderen niet:

• De juistheid, volledigheid of actualiteit van AI-inhoud
• De geschiktheid voor specifieke sollicitatiesituaties
• Succes bij daadwerkelijke sollicitatiegesprekken
• Overeenstemming met branche- of cultuurspecifieke gebruiken

De toepassing van alle tips in echte sollicitatiegesprekken geschiedt op eigen risico.

7.1 AI-dienstverlener

We gebruiken momenteel OpenAI. We behouden ons het recht voor om van AI-dienstverlener te wisselen als deze een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming (AVG-conformiteit) en passende kwaliteit biedt. Wij informeren geregistreerde gebruikers vooraf schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) over belangrijke wijzigingen van AI-dienstverleners. Indien hiervoor toestemming vereist is, vragen wij deze afzonderlijk op.

7.2 Afhankelijkheden van externe diensten

Onze dienst is afhankelijk van externe diensten (AI, betalingen, e-mail). Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor storingen van deze diensten. Bij permanent falen kunnen we overstappen naar een vergelijkbare aanbieder. Als er binnen 90 dagen geen vervanging wordt gevonden, worden ongebruikte credits pro rata terugbetaald.

7.3 Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle (natuurrampen, pandemieën, oorlogen, cyberaanvallen, infrastructuurstoringen).

§ 8 Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor:

• Schade door het opvolgen van AI-gegenereerde tips in echte sollicitatiegesprekken
• Gemiste kansen of niet-ontvangen jobaanbiedingen
• Schade door onjuiste, onvolledige of ongepaste AI-inhoud
• Indirecte schade, gevolgschade of winstderving

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot 500 euro of het bedrag betaald in de afgelopen 12 maanden.

§ 9-12 Duur, beëindiging en wijzigingen

• Geen abonnement - eenmalige creditaankoop
• Account kan op elk moment worden verwijderd
• Wijzigingen van voorwaarden worden 4 weken van tevoren aangekondigd
• Overdracht van credits/accounts niet toegestaan zonder toestemming

§ 13 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

Voor vragen of klachten kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen: kontakt@bewerbungsfreund.de

§ 14 Slotbepalingen

Duits recht is van toepassing (met uitsluiting van het Weens Koopverdrag). Dwingende bepalingen van het land van woonplaats van de consument blijven onverminderd van toepassing.

§ 15-16 Contact en identificatie

BewerbungsFreund
Benjamin Kruft
Kleiner Hirschberg 3
66539 Neunkirchen, Duitsland

E-mail: kontakt@bewerbungsfreund.de
Web: bewerbungsfreund.de

BTW-nummer: DE365877418